服务协议及技术支持


重要须知:一点美商务软件(以下统称“本平台”)所有权人及关联方(以下简称“一点美”)在此特别提醒您仔细阅读本《一点美服务条款》(下称“本协议”)中的各个条款,尤其是以粗体并下划线标示的条款,包括但不限于免除或者限制本平台责任的条款、对用户权利进行限制的条款以及约定争议解决方式、司法管辖的条款。您有权选择同意或者不同意本协议。

您如果通过登录一点美平台用户注册页面或者一点美提供的其他用户注册渠道注册用户账号,完成我们的注册流程并通过点击同意的形式在线签署以下协议即视为您完全同意本协议,愿意接受本协议所有及任何条款的约束;您在使用本平台提供的各项服务的同时,承诺接受并遵守各项相关规则的规定。本平台有权根据需要不时地制定、修改本合同或各类规则,如本合同有任何变更,本平台将在网站上以公示形式通知予。如您不同意相关变更,必须立即以书面通知的方式终止本合同。任何修订和新规则一经公布即自动生效,成为本合同的一部分。登录或继续使用服务将表示商户接受经修订的合同。除另行明确声明外,任何使服务范围扩大或功能增强的新内容均受本合同约束。

 

1、平台注册及使用

1.1 本平台服务仅向能够根据相关法律订立具有法律约束力的合约的企业或自然人提供。因此,您应确认本企业已取得真实、合法、有效的工商营业执照或本人已满十八周岁,且系完全民事行为能力人。

1.2 您须同时凭用户名和密码登录服务,对于通过其他手段登录、使用所造成的后果,本平台将不承担任何责任;本平台仅根据用户名和密码确认使用服务的您的身份。您应妥善保管用户名和密码,并对其使用及其遗失自行承担责任。如您的用户名和密码遭到未获授权的使用,或者发生其他任何安全问题时,应立即通知本平台。您在此同意并确认,服务提供方对因上述情形产生的遗失或损害不负责任。

1.3您务必妥善保管您的用户账号、登录密码及您在其项下填写的所有个人信息。账户因您主动泄露或因您遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果,本平台并不承担责任,您应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。除本平台存在过错外,您应对您账户项下的所有行为结果(包括但不限于在线签署各类协议、发布信息及披露信息等)负责。

 

2、证明文件提交

2.1 您若使用本平台进行交易,必须根据本平台的要求在注册用户账号时提供证明文件或其他相关证明

2.2 证明文件变更的通知:上述相关证明文件的任何变更您都应及时通知本平台,如上述证明文件变更后导致您不再符合《平台注册使用标准》或具备无法履行本合同的情形出现时,本平台有权立即终止或中止本合同。

2.3 本平台将对您的证明文件进行不定时的抽查,并有权在《平台注册使用标准》的基础上,要求商户提供更多证明文件,您需按本平台要求提供。如您不能提供,则本平台有权立即终止或中止本合同。

2.4 责任条款:您同意为自身未及时的通知或更新其证明文件或其他证明信息承担全部责任,您保证向本平台提供的全部证明文件真实、准确且不存在超过时效问题(即保证所有证明文件在整个合同履行期间都处于有效期内)如因上述原因发生纠纷或被相关国家主管机关处罚,您应当独立承担全部责任,如给本平台(包括其合作伙伴、代理人、职员等)造成损失的,您同意赔偿全部损失。

 

3、平台使用费

一点美有权对本平台进行升级及更新,自行设置收费的软件功能、费率标准、收费对象及/或收费时段。您如果不同意一点美设置的软件功能、费率标准、收费对象及/或收费时段的,则应当立即停止使用本平台;您如果继续使用的,则视为您接受一点美的上述设置,您应当遵照履行并向一点美支付相应的费用。

 

4、用户的权利和义务

4.1 您应保证向本平台提交的注册信息均真实、准确、及时、详尽和完整,并不断更新注册资料,以符合及时、详尽和准确的要求。

4.2 您在使用本平台过程中所涉信息不得含有任何违反国家法律、法规及中华人民共和国承认或加入的国际条约的内容,且您通过本平台所从事的一切活动都是合法、真实的,不侵犯任何第三方的合法权益。

4.3 您保证使用本平台的各项行为均是基于真实、合法、有效的法律关系,均符合国家法律法规及本协议的规定。

4.4 您应自行判断商业风险,并承诺通过本平台进行的活动所引发的一切法律后果,由您承担全部责任。如因您使用本平台的行为,导致本平台或任何第三方为此承担了相关的责任,则您需全额赔偿本平台或任何第三方的相关支出及损失,包括合理的律师费用。

4.5 您保证在使用服务期间不从事任何与本平台及其关联公司构成或可能构成竞争关系的业务。

4.6 您同意如因其违反本协议规定的任何条款或本平台不时发布的各项规则、通告。本平台有权单方判断立即终止您使用服务,而无需事先通知您。

4.7 保证在使用服务时实施的所有行为均遵守国家法律、法规和本平台的相关规则、规定以及各种社会公共利益及公共道德。如有违反导致任何法律后果的发生,您将以自己的名义独立承担所有相应的法律责任。

4.8您同意在使用本平台的同时,同意接受本平台提供的各类信息服务。

 

5、平台的权利和义务

5.1 本平台将按照本协议的规定向您提供服务,且有义务在现有技术上维护整个平台的正常运行,并努力提升和改进技术,使您网上交易活动得以顺利进行;本平台有权根据商户营业执照的经营范围以及商户对自己店铺经营范围的描述自行决定(调整)允许商户发布商品的类目种类和数量,您对此不持任何异议。

5.2 本平台有权在其服务器上复制并保存您的信息。

5.3 本平台有权随时删除含有任何违反法律、法规、服务协议、各项规则的信息或链接,包括本平台对此有合理怀疑的信息。本平台有权单独对您提供的信息是否属于上述范围做出判断。

5.4 本平台负责服务的维护与升级,并对该服务进行日常管理。

5.5 本平台负责您的数据订正,但仅限于因系统升级、系统迁移导致的数据错误。

5.6 本平台没有义务对您使用服务的行为进行监督。但是,本平台保留权利在任何时候无需给予通知而终止您使用服务。同时本平台有权在不经通知您的情况下单方面将本协议项下的权利义务转让给第三方。

5.7本平台应在其网络系统内建立合理的安全体系,包括身份识别体系、内部安全防范体系,以使您数据完整,并且保密。但您了解并同意技术手段在不断更新,本平台无法杜绝全部的非安全因素,但本平台会及时更新安全体系,妥善维护网络及相关数据。

5.8本平台将为您保存在本平台上进行交易活动等相关记录,但最长的期限为三年(自您注册当天起算),若您需保留相关数据,应当在数据过期前主动导出数据另行保存,否则到期后本平台将清空数据,因您未及时导出数据导致损失的,本平台不承担任何责任。

 

6.第三方服务说明

   您了解并确认服务中可能包含由第三方提供的服务,本平台仅是为了您的便利而提供相应的配套功能模块,但是本平台并不控制第三方的服务内容,也不对其负责。您如需使用该等服务,应与第三方本平台另行达成服务协议,支付相应费用并承担可能的风险。本平台对第三方提供的服务不提供任何形式的保证。

 

7.知识产权

7.1 一点美对本平台的内容享有全部知识产权,包括但不限于:编码、商标、服务标志、商号、图形、美术品、照片、肖像、文字内容、音频片断、按钮图标已及计算机 软件、标识、数码下载、数据汇编都是一点美或其内容提供者的财产,受到中华人民共和国版权相关法律法规的保护。您对其仅享有本协议约定范围内的临时的、可撤销的非专有使用权。

7.2 您仅在符合本平台使用目的的前提下被许可浏览和使用本平台,未经本平台事先书面同意,您不得有为任何营利性或非营利性的目的自行实施、利用、转让或许可任何第三方实施、利用、转让上述知识产权的行为。包括但不限于:

(1)删除或修改本平台上的版权信息;

(2)修改、复制和/或发行本平台;

(3)在本平台当中内置各种插件程序或者其他的第三方程序;

(4)进行编译、反编译、反向工程或者以其他方式破解本平台的行为;

(5)使用本平台外挂和/或利用本平台当中的BUG来获得不正当的利益;

(6)利用劫持域名服务器等技术非法侵入、破坏本平台的服务器软件系统,或者修改、增加、删除、窃取、截留、替换本平台的客户端和/或服务器软件系统中的数据,或者非法挤占本平台的服务器空间,或者实施其他的使之超负荷运行的行为;

(7)假冒一点美在本平台当中发布任何诈骗或虚假信息;

(8)利用本平台故意传播恶意程序或计算机病毒。

 

8.终止条款

8.1 出现下列情况之一的,本平台有权在不事先通知的情况下,立即终止您使用平台的权利,而无需承担任何责任,并有权不予退还剩余服务费(如有):

 (1)您的服务使用期限届满或提前到期的。用户服务使用期限届满后用户如需继续使用本协议约定之服务的,则用户需与本平台另行签署有关购买服务的标准订单,并由用户向本平台支付相应的费用。

 (2)您有违反本协议有关保证、同意、承诺条款的约定的;

 (3)其他本平台依单方判断认为应该立即终止您的使用服务的情形。

8.2 如协议一方,除为重组或兼并的目的外,通过决议或由法院判令解散,则接收方或指定的债权人代表有权经通知后终止本协议。

8.3 协议期内,在您被多次投诉等合理情形下,为避免用户及本平台的损失,本平台有权以电子邮件或其他书面形式通知用户后解除本合同,本合同自通知到达用户处时终止。

 

9.免责声明

9.1 本平台与其他的在线使用的互联网网站一样,也会受到各种不良信息、网络安全和网络故障问题的困扰,包括但不限于:

(1)其他用户可能会发布诈骗或虚假信息,或者发表有谩骂、诅咒、诋毁、攻击内容的,或者含有淫秽、色情、下流、反动、煽动民族仇恨等让人反感、厌恶的内容的非法言论;

(2)其他用户可能会发布一些侵犯您或者其他第三方知识产权、肖像权、姓名权、名誉权、隐私权和/或其他合法权益的图片、照片、文字等资料;

(3)面临着诸如黑客攻击、计算机病毒困扰、系统崩溃、网络掉线、网速缓慢、程序漏洞等问题的困扰和威胁。

9.2 您充分理解到:本协议第10.1条所述的各种不良信息、网络安全和网络故障问题,并不是一点美或者本平台所导致的问题,给您造成的任何损失,概由您自行承担,一点美无须向您承担任何责任。

9.3 在任何情况下,本平台均不对源于、基于或因本协议或用户使用服务而导致的数据的丢失和/或任何损害赔偿负责,包括但不限于非直接的、间接的、特殊的、附带性的或惩罚性的损害赔偿或其他任何形式的损害赔偿。

9.4不论在何种情况下,本平台不就通信系统或互联网的中断、迟延或无法运作、技术故障、计算机错误或病毒、信息损坏或丢失或其它在本平台合理控制范围之外的原因而产生的其他任何性质的破坏而向您或任何第三方承担损害赔偿责任。

 

10.信息保护

10.1 一点美可能通过本平台在您自愿选择服务或提供信息的情况下收集您的相关信息(简称“个人信息”),例如您的姓名、邮件地址、电话号码及其他身份信息等。我们有可能会保留一些用户的使用习惯信息,用于更好地了解和服务于用户。这些数据将有利于我们开发出更符合用户需求的功能、信息和服务。

10.2 一点美通过本平台可能会收集一些特定的关于您所使用的机器的技术信息,可能会包括:IP地址、操作系统版本、浏览器版本、显示器分辨率、推荐网站等。这些信息将用于提供更好的用户使用体验,提供更方便的服务。

10.3 一点美非常重视保护您的一点美账号及密码、电话号码、地理位置、智能移动终端品牌及型号等个人信息,未经您同意,一点美不会将其披露给无关的第三方,更不会将其公之于众,但因下列原因而披露给第三方的除外:

(1)基于国家法律法规的规定而对外披露;

(2)应国家司法机关及其他有关机关基于法定程序的要求而披露;

(3)为保护一点美或您的合法权益而披露;

(4)在紧急情况,为保护其他用户及第三方人身安全而披露;

(5)经您本人同意或应您的要求而披露。

10.4 一点美将使用各种安全技术和程序防止您及其他用户个人信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。但您充分理解到:由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全。

 

11.通知与送达

11.1联系方式

您在注册成为一点美平台用户,并接受一点美平台服务时,您应该向一点美提供真实有效的联系方式(包括您的电子邮件地址、联系电话、联系地址等),对于联系方式发生变更的,您有义务及时更新有关信息,并保持可被联系的状态。

您在注册一点美平台用户时生成的用于登陆一点美平台接收站内信、系统消息的会员账号(包括子账号),也作为您的有效联系方式。

一点美将向您的上述联系方式的其中之一或其中若干向您送达各类通知,而此类通知的内容可能对您的权利义务产生重大的有利或不利影响,请您务必及时关注。

11.2送达

一点美通过上述联系方式向您发出通知,其中以电子的方式发出的书面通知,包括但不限于在一点美平台公告,向您提供的联系电话发送手机短信,向您提供的电子邮件地址发送电子邮件,向您的账号发送系统消息以及站内信信息,在发送成功后即视为送达;以纸质载体发出的书面通知,按照提供联系地址交邮后的第五个自然日即视为送达。

对于在一点美平台上因交易活动引起的任何纠纷,您同意司法机关(包括但不限于人民法院)可以通过手机短信、电子邮件等现代通讯方式或邮寄方式向您送达法律文书(包括但不限于诉讼文书)。您指定接收法律文书的手机号码、电子邮箱等联系方式为您在一点美平台注册、更新时提供的手机号码、电子邮箱联系方式,司法机关向上述联系方式发出法律文书即视为送达。您指定的邮寄地址为您的法定联系地址或您提供的有效联系地址。

您同意司法机关可采取以上一种或多种送达方式向您达法律文书,司法机关采取多种方式向您送达法律文书,送达时间以上述送达方式中最先送达的为准。

您同意上述送达方式适用于各个司法程序阶段。如进入诉讼程序的,包括但不限于一审、二审、再审、执行以及督促程序等。

您应当保证所提供的联系方式是准确、有效的,并进行实时更新。如果因提供的联系方式不确切,或不及时告知变更后的联系方式,使法律文书无法送达或未及时送达,由您自行承担由此可能产生的法律后果。

 

12.其他约定

12.1 除非事先取得服务提供方书面同意,您不得将其在本协议项下的权利与义务转让给任何第三方。

12.2 如本协议的任何条款被视作无效或无法执行,则上述条款可被分离,其余部分则仍具有法律效力。

12.3由于互联网高速发展,您与一点美签署的本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您与一点美所有权利与义务,现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此,一点美平台隐私权政策、一点美平台规则均为本协议的补充协议,与本协议不可分割且具有同等法律效力。如您使用一点美平台服务,视为您同意上述补充协议。

 

13.法律及争议解决

13.1 本协议适用中华人民共和国法律,因双方就本协议的签订、履行或解释等发生争议,双方应努力友好协商解决。如协商不成,任何一方均有权向(      )所在地人民法院起诉。 [A1] 

 

 

 


此处写公司注册地址,便于降低诉讼成本。

本协议生效时间:2019年12月10日


技术支持


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